Condiciones de la reserva

Condiciones generales

  • El precio final de la reserva realizada corresponderá al total de personas participantes en el juego y se abonará a la llegada al local, descontando la fianza pagada en la reserva.
  • La reserva es exclusivamente para el juego, fecha y hora seleccionados. La duración máxima del juego es de una hora. No es posible extender este tiempo.
  • Al realizar la reserva, se enviará un e-mail de confirmación al usuario. Este e-mail se envía a la dirección proporcionada por el usuario. Si este e-mail no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros por e-mail o telefónicamente.
  • Solo se permite participar a mayores de 18 años, los menores deberán estar siempre acompañados de un adulto.
  • Solo se permite el acceso al local a los participantes, nadie que no esté participando en el juego podrá permanecer en el local durante el transcurso del mismo.
  • La fianza pagada en la reserva no se devolverá en caso de cancelación.
  • Los participantes deben presentarse puntualmente (ni antes, ni después) en el local, a la hora reservada.
  • Si los participantes se presentan más tarde de la hora reservada, jugarán el tiempo restante hasta la hora de finalización de su reserva.
  • Si el retraso es superior a 15 minutos respecto a la hora reservada, NO será posible iniciar el juego. En este caso, no se podrá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamarse el reembolso de la reserva abonada.

Modificaciones y Cancelaciones

  • Las reservas NO se pueden cancelar.
  • Se permite la modificación de la fecha de reserva comunicándolo por e-mail o telefónicamente con una antelación de más de 72h al día reservado. En este caso se ofrecerá otra fecha disponible sin cargo adicional.

Responsabilidad

  • 59:59 Escape S.L. no se hace responsable de los accidentes que los participantes pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia de los participantes, a la incorrecta manipulación de las instalaciones o al uso indebido de los objetos que se encuentran en sus instalaciones.

Derecho de admisión

59:59 Escape S.L. se reserva el derecho de admisión, y prohibirá el acceso o expulsará del local, significando la perdida de los importes abonados, a las personas:

  • Que estén bajo los efectos del alcohol o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas
  • Que accedan al local con objetos susceptibles de causar daño a personas o cosas.
  • Que alboroten o manifiesten actitudes violentas y/o que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.
  • Con falta de aseo personal.

Proiedad intelectual

  • Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local, así como divulgar cualquiera de las ideas, puzzles, etc sobre el juego.