Política de privacidad
En esta página te explicamos quién es responsable de tus datos y cómo se utilizan cuando visitas 5959.es, contactas con nosotros o solicitas una reserva. Última actualización: 29 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
5959 ESCAPE SL
NIF: B88110812
Domicilio fiscal: avenida Santa Eugenia, número 43, planta 5, puerta C, 28031 Madrid (Madrid), España.
Marca comercial: 59:59 A.L.M.M.A.
Web: https://5959.es/
Correo de contacto y protección de datos: info@5959.es
Teléfono: 680 501 425.
El local donde se realizan las actividades está en calle Fortunata y Jacinta, 5, 28020 Madrid. Esta dirección es distinta del domicilio fiscal.
2. Datos, finalidades y base jurídica
Consultas y atención al cliente. Tratamos el nombre, los datos de contacto y el contenido que nos facilitas por formulario, correo, teléfono o WhatsApp para atender tu solicitud. Cuando se refiere a una reserva o servicio, la base es la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato. Para otras consultas, la base es nuestro interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas.
Reservas y prestación del servicio. Utilizamos los datos necesarios para identificar y contactar con la persona que reserva, organizar la sala, fecha, horario y participantes, gestionar incidencias y atender las comunicaciones relacionadas con la actividad. La base es la ejecución del contrato o las medidas solicitadas antes de contratar. Los campos obligatorios permiten tramitar la solicitud; si no se facilitan, puede no ser posible atenderla.
Facturación y obligaciones legales. Los datos identificativos, fiscales y de la operación se utilizan para emitir facturas y cumplir las obligaciones tributarias y contables aplicables.
Medición de la web. Utilizamos Google Analytics 4 para analizar el uso de 5959.es: visitas, páginas consultadas, interacción y procedencia del tráfico, incluidos anuncios de Google y enlaces de colaboradores. Los enlaces pueden incorporar etiquetas de origen (UTM). La propiedad de Analytics está vinculada a Google Ads para analizar la publicidad. La base para las cookies analíticas no necesarias es tu consentimiento, que puedes aceptar o rechazar en el panel de cookies. Una visita a la página de reservas es una interacción de navegación, no acredita por sí misma una reserva completada.
Funcionamiento y seguridad. El alojamiento y las herramientas de seguridad pueden tratar datos técnicos, como direcciones IP y registros de acceso, para servir la web, mantenerla y prevenir accesos indebidos. La base es nuestro interés legítimo en proteger el sitio y sus usuarios.
3. Proveedores y servicios de terceros
La web utiliza alojamiento de IONOS, WordPress, herramientas de seguridad, CookieYes para gestionar preferencias de cookies y servicios de Google para la medición. El proceso de reserva incorpora tecnología de EscapeUp. Los proveedores técnicos pueden acceder a los datos necesarios para prestar sus servicios. Las entidades de pago y las administraciones públicas pueden recibir la información necesaria para procesar operaciones o cumplir obligaciones legales.
Los formularios o componentes de reserva pueden mostrar información adicional sobre los datos que solicitan y los servicios que intervienen. La medición de navegación de 5959.es es distinta de las mediciones que pueda realizar el sistema de reservas. Si contactas mediante WhatsApp, también interviene ese servicio conforme a sus condiciones y política de privacidad.
El uso de servicios internacionales, como Google o WhatsApp, puede implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes consultar la información de Google en su política de privacidad y solicitar a info@5959.es información sobre los proveedores y las garantías aplicables a tus datos.
4. Conservación
Los criterios de conservación dependen de la finalidad: las consultas se conservan durante su gestión y el tiempo necesario para atender responsabilidades derivadas; las reservas, durante la relación de servicio y los plazos legales de responsabilidad; y la documentación fiscal y contable, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. La conservación de información analítica depende de la configuración del servicio y de la duración de las cookies. Puedes solicitar información concreta sobre la conservación de tus datos en nuestro correo de contacto.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad cuando procedan, escribiendo a info@5959.es o al domicilio fiscal indicado. Describe tu solicitud y facilita los datos necesarios para localizar la información. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir información adicional proporcionada para verificarla; no envíes documentos de identidad innecesariamente.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Cookies y preferencias
Puedes elegir las categorías de cookies en el panel de preferencias de la web y modificar tu elección mediante el control de cookies disponible. Las cookies necesarias permiten el funcionamiento del sitio; la aceptación de las analíticas es opcional. El rechazo de cookies analíticas limita la información disponible en nuestros informes de tráfico.
7. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o el tratamiento de datos. La fecha de esta página indica la última actualización. Para cualquier duda, contacta con info@5959.es.